Återbetalningspolicy

Du måste kontakta oss via e-post, annars kan vi inte behandla din återbetalning. Kontakta oss på Cinematicstore@hotmail.com

Om du ångrar ditt köp (ångerrätt):
Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på Cinematicstore.dk.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du mottagit dina varor.

Du måste meddela oss inom 14 dagar från mottagandet att du vill ångra ditt köp. Meddelandet måste lämnas till Cinematicstore@hotmail.com
I ditt meddelande måste du tydligt göra oss uppmärksamma på att du vill utnyttja din ångerrätt.
Du kan inte ångra det genom att helt enkelt vägra att ta emot varan utan att tydligt meddela oss detta samtidigt.

Lämna tillbaka:
Du måste skicka tillbaka din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du ska stå för de direkta kostnaderna i samband med retur av varan. Vid retur ansvarar du för att varan är ordentligt packad. Du bär risken för varorna från tidpunkten för leverans av varorna.
Du förlorar din ångerrätt om;
- du bryter förseglingen på varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga för retur.

Återbetalning av köpesumman:
Om du ångrar ditt köp får du självklart tillbaka det belopp du betalat till oss. Vid en värdeminskning som du ansvarar för kommer detta att dras av från köpeskillingen. Om du utövar din ångerrätt kommer vi att återbetala alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (men inte extra kostnader till följd av ditt eget val av en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från det datum då vi fick meddelande om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att göra en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat.

2 års reklamationsrätt: Om din produkt anländer skadad eller inte fungerar korrekt erbjuder vi 2 års garanti för alla produkter. Vi förbehåller oss rätten att vägra om skadan är självförvållad; Maila oss på Cinematicstore@hotmail.com

Vad ska jag skicka tillbaka?
Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller fakturan.

Om du ångrar köpet ska varan skickas till: 
Cinematicstore - skast 58, 6261 Bredebro.